Las Verapaces en búsqueda del Sello Q de Calidad Turística

 

En el año 2013 la división de Desarrollo del Producto del Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT) arrancó con la implementación del Sello de Calidad Turística Q Guatemala, con el objetivo de certificar la calidad de los servicios y las instalaciones de las empresas del ramo turístico como: hoteles, restaurantes, sitios turísticos, agencias de viaje, operadoras de turismo, etc.

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Durante los últimos meses más de 80 empresas de la región de Alta y Baja Verapaz están en la Fase de Capacitación, que es gratuita, asisten todos los lunes a Park Hotel, en donde reciben una serie de cursos y talleres con el objetivo subir los estándares de calidad para dar un mejor servicio a turistas nacionales y extranjeros…” nos comentó Marco Tulio Zenteno, funcionario del INGUAT que coordina en conjunto con Javier Acabal, representante de la institución en Cobán la asistencia de las empresas que buscan mejorar sus servicios.

 

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Guatemala no contaba con un proceso de certificación y sello de calidad para el sector turístico, es por eso que este proceso ya se ha implementado en empresas de Antigua Guatemala, Quetzaltenando, Atitlán, Chiquimula y ahora Las Verapaces están en ese proceso, el cual es voluntario y el requisito es que la empresa esté registrada ante el INGUAT.

 

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Las capacitaciones incluyen temas en gestión empresarial, sostenibilidad, medio ambiente, entre otros. Este proceso surgió de la necesidad de elevar la competitividad de las empresas turísticas, ya que la mayoría han surgido y crecido sin tener guías precisas de calidad.  Este sello también está avalado por el Sello Centroamericano de Calidad Turística y busca ser en un futuro una certificación ISO.

 

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TuVerapaz.com felicita a todas las empresas que están en el proceso y apoya el sector turístico estandarizando la información en línea de todo el sector, para brindar a turistas nacionales y extranjeros una plataforma de acceso a la información de la región en un solo sitio web.

 

 

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